Política de devolució

Tot i que a DEFINIXION volem oferir-vos els millors productes, entenem que de vegades cal tornar o canviar alguna cosa.  

​

Si no esteu 100% satisfet amb la vostra compra i que heu comprat al nostre lloc web, estarem encantats de tornar-la o canviar-la en un termini de 30 dies a partir de la data de la compra amb la recepció. Per a les devolucions, l’article ha d’estar sense utilitzar i en les mateixes condicions que el vau rebre, i en el seu embalatge original. Si heu comprat els productes a través del nostre lloc web, poseu-vos en contacte amb el nostre centre d’atenció al client a info@definixion.com. 

Per a compres realitzades a botigues físiques, poseu-vos en contacte amb el punt de compra original per obtenir informació sobre reembossament / intercanvi d’aquesta botiga.

​

Tingueu en compte:

• Tots els productes s’han de retornar en estat original juntament amb la documentació, els accessoris, els manuals i l’embalatge original pertinents.

• Els articles danyats o deteriorats no podran ser substituïts.

• El paquet i el seu contingut són responsabilitat del comprador fins que arribin a nosaltres. El cost de la devolució del producte és a càrrec vostre. Us recomanem que feu servir un tipus d’enviament rastrejable a l’hora de tornar les mercaderies, ja que no assumim cap responsabilitat per substituir les mercaderies que s’hagin endarrerit, perdut o danyat durant el trànsit.