Rücknahmegarantie

Obwohl wir bei DEFINIXION die besten Produkte für Sie anbieten möchten, verstehen wir, dass manchmal etwas zurückgegeben oder umgetauscht werden muss.  

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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100% zufrieden sind und auf unserer Website gekauft haben, senden wir ihn gerne innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum mit Quittung zurück oder tauschen ihn um. Für Rücksendungen muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung. Wenn Sie die Produkte über unsere Website erworben haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center unter info@definixion.com. 

Bei Käufen in physischen Geschäften wenden Sie sich bitte an die ursprüngliche Einkaufsstelle, um Informationen zu Rückerstattungen/Umtausch für dieses Geschäft zu erhalten.

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Bitte beachten Sie:

• Alle Produkte müssen im Originalzustand zusammen mit allen relevanten Papieren, Zubehör, Handbüchern und der Originalverpackung zurückgegeben werden.

• Artikel, die beschädigt oder verunstaltet wurden, können nicht ersetzt werden.

• Das Paket sowie sein Inhalt liegen in der Verantwortung des Käufers, bis es uns erreicht. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, bei der Rücksendung von Waren eine verfolgbare Versandart zu verwenden, da wir keine Verantwortung für den Ersatz von Waren übernehmen, die während des Transports verspätet, verloren gegangen oder beschädigt sind.