Política de devoluciones

Si bien en DEFINIXION queremos ofrecerle los mejores productos, entendemos que a veces es necesario devolver o cambiar algo.  

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Si no está 100% satisfecho con su compra y lo compró en nuestro sitio web, estaremos encantados de devolverlo o cambiarlo dentro de los 30 días a partir de la fecha de su compra con el recibo. Para devoluciones, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, y en su embalaje original. Si compró los productos a través de nuestro sitio web, comuníquese con nuestro centro de servicio al cliente en info@definixion.com. 

Para compras realizadas en tiendas físicas, comuníquese con el punto de compra original para obtener información de reembolso / cambio para esa tienda.

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Tenga en cuenta:

• Todos los productos deben devolverse en su estado original junto con la documentación, los accesorios, los manuales y el embalaje original pertinentes.

• Los artículos que hayan sido dañados o desfigurados no serán elegibles para reemplazos.

• Tanto el paquete como su contenido son responsabilidad del comprador hasta que nos llegue. El costo de devolución del producto corre por su cuenta. Le recomendamos que utilice un tipo de envío rastreable cuando devuelva los productos, ya que no asumimos ninguna responsabilidad por reemplazar los productos que se han retrasado, perdido o dañado en tránsito.